1000 em Mat

🚀 Termos de uso & Privacidade no 1000 em Mat 🚀

Alterado pela última vez em 4 de Julho de 2026 às 12:31

Termos de Uso e Política de Privacidade

1000 em Mat

Versão: 2.0
Última atualização: 4 de julho de 2026
Site: https://www.1000emmat.com


Índice

  1. Sobre a Plataforma
  2. Aceitação dos Termos
  3. Cadastro e Conta
  4. Planos, Assinaturas e Pagamentos
  5. Recursos da Plataforma
  6. Inteligência Artificial (Milton)
  7. Comunidade e Conteúdo do Usuário
  8. Propriedade Intelectual
  9. Uso Permitido e Condutas Proibidas
  10. Privacidade e LGPD
  11. Infraestrutura e Serviços de Terceiros
  12. Disponibilidade do Serviço
  13. Limitação de Responsabilidade
  14. Cancelamento da Conta
  15. Alterações dos Termos
  16. Contato
  17. Disposições Gerais

1. Sobre a Plataforma

O 1000 em Mat é uma Plataforma digital de educação online voltada à preparação para vestibulares, ENEM e exames equivalentes, com ênfase em Matemática.

Por meio da Plataforma, o Usuário pode acessar Conteúdo educacional e ferramentas de estudo - como aulas em vídeo, exercícios, simulados, relatórios de desempenho, recursos de organização e assistentes digitais - conforme o Plano contratado.

A Plataforma é operada por:

Cesar Augusto Buril Rocha Filho
Microempreendedor Individual (MEI)
CNPJ: 59.393.582/0001-66

Definições

Neste documento, aplicam-se os significados abaixo:

Termo Significado
Plataforma ou 1000 em Mat O site, aplicativos, sistemas e serviços operados sob a marca 1000 em Mat
Usuário Qualquer pessoa que acesse ou utilize a Plataforma, com ou sem cadastro
Aluno Usuário com cadastro na Plataforma
Conta Registro individual do Aluno na Plataforma
Plano Modalidade comercial de acesso (ex.: Pro, Premium, Ultimate ou equivalentes)
Assinatura Contratação de um Plano por período determinado
Conteúdo Aulas, vídeos, textos, PDFs, questões, simulados, imagens, interfaces, software e demais materiais disponibilizados pela Plataforma
Conteúdo do Usuário Textos, comentários, imagens de perfil e demais informações ou publicações enviadas pelo Usuário
Recursos Funcionalidades disponibilizadas na Plataforma, conforme o Plano contratado

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar a Plataforma, criar uma Conta, contratar uma Assinatura, utilizar Conteúdo gratuito ou enviar dados em formulários, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com esta Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição, o Usuário não deve utilizar a Plataforma.

Se o Usuário for menor de 18 anos, a utilização da Plataforma e a contratação de Planos devem ocorrer com o conhecimento e a responsabilidade de pais ou responsáveis legais, na forma da legislação aplicável.

A contratação de Planos pagos por terceiros (pais, responsáveis ou outras pessoas) implica ciência destes Termos por quem realiza o pagamento, sem prejuízo das obrigações do Aluno titular da Conta.


3. Cadastro e Conta

3.1 Elegibilidade e veracidade

Para criar uma Conta, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O Usuário é responsável pela exatidão dos dados informados e por mantê-los atualizados.

3.2 Dados de cadastro

Conforme necessário para o funcionamento da Plataforma, poderemos solicitar, entre outros:

O CPF pode ser utilizado para identificação em transações, personalização de materiais (como PDFs), cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, geração de QR Code em pagamentos via Pix.

3.3 Credenciais de acesso

O Usuário é responsável pela confidencialidade de login e senha, bem como por toda atividade realizada em sua Conta.

A Plataforma pode adotar medidas de segurança, incluindo limitação de sessões simultâneas (por exemplo, uma sessão ativa por vez). Ao acessar um novo dispositivo, a sessão anterior pode ser encerrada automaticamente.

3.4 Conta pessoal e intransferível

A Conta é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar credenciais, ceder, vender ou permitir o uso da Conta por terceiros.

3.5 Conteúdo gratuito e captura de leads

Determinados Conteúdos ou experiências gratuitas (como aulas demonstrativas, e-books, desafios, testes ou landing pages promocionais) podem exigir cadastro completo ou apenas o fornecimento de dados de contato (nome, e-mail, telefone etc.).

Ao fornecer tais dados, o Usuário autoriza comunicações relacionadas à Plataforma, nos termos da seção 10.

3.6 Perfil do Aluno

O Aluno pode editar informações de perfil na Área do Aluno, incluindo dados pessoais e foto. Alguns campos podem ter limites de frequência de alteração por motivos de segurança.

Usuários verificados podem exibir identificação visual de verificação. Critérios de verificação são definidos pela Plataforma.

Conteúdo impróprio no perfil - como material sexual, discurso de ódio, links maliciosos ou informações falsas - pode resultar em suspensão ou encerramento da Conta.


4. Planos, Assinaturas e Pagamentos

4.1 Natureza do serviço

A Plataforma oferece Planos pagos que liberam acesso a Recursos e Conteúdos conforme a modalidade contratada. Planos, preços, durações e benefícios vigentes são apresentados no site ou no checkout no momento da contratação.

4.2 Variação por Plano

Recursos, limites de uso e Conteúdos disponíveis dependem do Plano contratado. A simples existência de um Recurso na Plataforma não implica disponibilidade em todos os Planos.

4.3 Formas de pagamento

Pagamentos podem ser processados por Cartão de Crédito, Pix ou outros meios disponibilizados no checkout, por meio de processadores de pagamento terceirizados (como PagBank/PagSeguro).

A liberação de acesso ocorre após a confirmação do pagamento pelo processador. Em métodos assíncronos, o prazo pode variar conforme a instituição financeira.

4.4 Parcelamento e promoções

Condições de parcelamento, descontos, cupons e campanhas promocionais, quando existirem, serão informadas no momento da oferta e podem ser alteradas ou encerradas a qualquer tempo.

4.5 Alteração de preços e Planos

A Plataforma pode criar, modificar ou descontinuar Planos e preços para novas contratações, sem alteração retroativa do período já pago de Assinaturas ativas.

4.6 Upgrade e suporte comercial

Alterações de Plano durante Assinatura ativa (como upgrade) podem exigir contato com o suporte, conforme procedimentos informados na Plataforma ou pelos canais da seção 16.

4.7 Direito de arrependimento

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode solicitar cancelamento e reembolso em até 7 (sete) dias da contratação de Plano pago, conforme instruções disponíveis na Plataforma ou pelos canais de contato.

Após esse prazo, cancelamentos e reembolsos observam a legislação aplicável e as condições informadas no momento da compra.

4.8 Prevenção à fraude

Podemos recusar, suspender ou cancelar transações e Assinaturas em caso de indícios de fraude, chargeback indevido, uso de dados de pagamento de terceiros sem autorização ou violação destes Termos.


5. Recursos da Plataforma

Esta seção descreve categorias de Recursos. A Plataforma pode incluir, limitar, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer tempo, desde que respeitado o período contratado de Assinaturas ativas.

Alguns Recursos podem ser disponibilizados em fase beta, acesso antecipado ou disponibilidade gradual, com comportamento sujeito a ajustes.

Determinados Recursos utilizam algoritmos e processamento automatizado para personalizar a experiência (por exemplo: cronogramas, recomendações, relatórios e indicadores de desempenho). Resultados são estimativas orientativas, não garantias de desempenho em provas.

5.1 Biblioteca de aulas

Conjunto de aulas organizadas por matérias, módulos ou trilhas. Pode incluir vídeos, materiais complementares, marcação de progresso, interações (como curtidas ou “visto”) e, conforme o Plano, download de PDFs.

Aulas gratuitas e pagas podem utilizar hospedagem em plataformas distintas.

5.2 Banco de questões

Ambiente para resolução de questões com registro de tentativas, filtros por critérios pedagógicos, feedback de acerto ou erro e, quando disponível, resolução comentada em vídeo ou texto.

As questões podem ser de provas anteriores, bancos públicos ou elaboradas pela equipe da Plataforma.

5.3 Simulados

Avaliações cronometradas ou não, com registro de tentativas, notas, histórico de desempenho e revisão de resultados, incluindo resoluções quando aplicável.

5.4 Provas antigas

Acervo de provas anteriores com resoluções comentadas, organizadas por prova, edição ou questão.

5.5 Meu Plano de estudos

Ferramentas de organização e planejamento, que podem incluir diagnóstico inicial, cronograma personalizado, metas, tarefas, acompanhamento de progresso e sugestões de estudo com base no desempenho do Aluno.

5.6 Radar de Aprovação

Painéis, gráficos e indicadores sobre desempenho em questões, simulados, matérias, hábitos de estudo e evolução ao longo do tempo, conforme o Plano contratado.

5.7 Milton (Inteligência Artificial)

Assistente digital integrado à Plataforma. Regras específicas constam na seção 6.

5.8 Comunidade

Espaço de interação entre Usuários para publicação de dúvidas, respostas e comentários, sujeito às regras da seção 7.

5.9 Área do Aluno

Conjunto de funcionalidades de gestão da Conta: perfil, Assinatura, histórico, preferências, avaliações e demais ferramentas administrativas do Usuário.

5.10 Landing pages e páginas promocionais

Páginas públicas ou semi-públicas vinculadas a campanhas, incluindo - mas não se limitando a - hubs de links (/links/), páginas de bônus (/bonus/), desafios gratuitos, capturas de lead e ofertas sazonais.

Regras, Conteúdos e CTAs podem variar conforme a campanha, sem necessidade de alteração individual destes Termos para cada página.

5.11 Gamificação

Mecanismos como pontos, XP, conquistas, rankings ou elementos lúdicos de engajamento, quando disponíveis, conforme o Plano e as configurações vigentes da Plataforma.

5.12 Recursos futuros

Novos Recursos, integrações, experimentos e melhorias podem ser lançados periodicamente. A inclusão de novas funcionalidades não exige atualização imediata destes Termos, desde que compatível com a natureza do serviço aqui descrito.


6. Inteligência Artificial (Milton)

6.1 Natureza do serviço

Milton é um assistente de inteligência artificial integrado à Plataforma, destinado a apoiar o estudo de Matemática e a navegação nos Recursos do 1000 em Mat.

6.2 Tecnologia de terceiros

Milton utiliza modelos de IA fornecidos por terceiros (como provedores de nuvem e APIs de linguagem). O funcionamento depende de serviços externos, sujeitos a limitações técnicas, indisponibilidade temporária e políticas próprias.

6.3 Limitações e imprecisões

Respostas geradas por IA podem conter erros, omissões ou informações desatualizadas. O Usuário deve verificar criticamente qualquer orientação antes de tomar decisões de estudo ou assumir que uma resposta está correta para fins de prova.

6.4 Não substituição de orientação humana

Milton não substitui professores, tutores, responsáveis legais, material oficial de provas ou acompanhamento pedagógico profissional.

6.5 Armazenamento de conversas

Conversas podem ser armazenadas e processadas para funcionamento do serviço, segurança, suporte, cumprimento legal, prevenção a abusos e melhoria da Plataforma, nos termos da seção 10.

6.6 Conduta do Usuário no chat

O Usuário não deve enviar dados sensíveis desnecessários (como documentos completos, senhas, dados bancários ou informações de saúde), conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

6.7 Limites de uso

A Plataforma pode impor limites de mensagens, frequência ou escopo de uso de Milton, conforme o Plano, políticas internas ou capacidade técnica.

6.8 Responsabilidade sobre decisões

Decisões de estudo, respostas em provas ou expectativas de desempenho tomadas com base em interações com Milton são de responsabilidade exclusiva do Usuário.


7. Comunidade e Conteúdo do Usuário

7.1 Finalidade

A Comunidade destina-se a dúvidas, troca de experiências e apoio mútuo entre Alunos, em ambiente de respeito e finalidade educacional.

7.2 Visibilidade de dados

Na Comunidade, outros Usuários podem visualizar informações públicas do perfil (como nome, foto, bio e Instagram, quando informados).

Dados como e-mail, telefone, CPF, status de pagamento e métricas detalhadas de desempenho não são públicos.

7.3 Regras de conduta

É proibido publicar ou compartilhar:

7.4 Limites de uso

A Plataforma pode impor limites quantitativos (por exemplo, número máximo de publicações e respostas por dia) e filtros automáticos de moderação.

7.5 Moderação e denúncias

Conteúdos e Contas podem ser removidos, editados ou suspensos a critério da Plataforma, com ou sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos.

Denúncias podem ser feitas pelos canais de contato da seção 16.

7.6 Licença sobre Conteúdo do Usuário

Ao publicar Conteúdo do Usuário na Plataforma, o Aluno concede ao 1000 em Mat licença não exclusiva, gratuita e limitada para hospedar, exibir, reproduzir e moderar tal conteúdo apenas para operação da Comunidade e cumprimento legal.

O Aluno permanece titular de seus conteúdos, podendo solicitar remoção de publicações próprias quando a funcionalidade estiver disponível.


8. Propriedade Intelectual

8.1 Titularidade

Salvo Conteúdo do Usuário ou materiais de terceiros devidamente licenciados, todo o Conteúdo da Plataforma - incluindo vídeos, PDFs, questões, textos, marcas, logotipos, layout, código e base de dados - é protegido por direitos autorais e demais normas de propriedade intelectual, pertencendo ao 1000 em Mat ou a seus licenciantes.

8.2 Licença de uso

A Assinatura ou o acesso gratuito concedem ao Aluno licença pessoal, limitada, revogável e não transferível de visualização e uso do Conteúdo exclusivamente para estudo próprio dentro da Plataforma, salvo quando expressamente autorizado (como download de PDF conforme o Plano).

8.3 Restrições

É proibido, sem autorização prévia e por escrito:


9. Uso Permitido e Condutas Proibidas

9.1 Uso permitido

O Usuário deve utilizar a Plataforma de boa-fé, para fins educacionais, com equipamentos e softwares atualizados, adotando medidas básicas de segurança digital.

9.2 Condutas proibidas

Sem prejuízo de outras regras destes Termos, é vedado:

9.3 Sanções

O descumprimento pode resultar em advertência, suspensão, cancelamento de Assinatura sem reembolso e medidas legais, conforme a gravidade.


10. Privacidade e LGPD

Esta seção integra a Política de Privacidade da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

10.1 Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma é o titular indicado na seção 1 (CNPJ 59.393.582/0001-66).

10.2 Dados tratados

Podemos tratar, conforme a interação do Usuário:

10.3 Finalidades

Os dados são tratados para:

10.4 Bases legais

O tratamento pode fundamentar-se, conforme o caso, em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (como segurança e melhoria do serviço), consentimento (quando exigido) e exercício regular de direitos.

10.5 Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

Exigimos de fornecedores relevantes padrões adequados de proteção, na medida contratualmente possível.

10.6 Retenção

Dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas e às exigências legais (fiscais, consumeristas, defesa em processos). Após exclusão da Conta, alguns registros podem ser retidos de forma anonimizada ou limitada, quando permitido ou exigido por lei.

10.7 Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:

Solicitações podem ser feitas pelos canais da seção 16. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar identidade.

10.8 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, pixels, armazenamento local e tecnologias similares para:

O Usuário pode gerenciar cookies no navegador, ciente de que a desativação pode afetar funcionalidades. Política Google reCAPTCHA: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/

10.9 Logs e segurança da informação

Registramos eventos técnicos para diagnóstico, auditoria, prevenção a fraudes e proteção da Plataforma. Adotamos medidas razoáveis de segurança, sem garantir, contudo, invulnerabilidade absoluta de sistemas conectados à internet.

10.10 Comunicações de marketing

O Usuário pode receber e-mails, mensagens ou contatos promocionais. Quando exigido por lei ou configuração disponível, poderá solicitar descadastramento ou ajuste de preferências pelos canais de contato.


11. Infraestrutura e Serviços de Terceiros

A Plataforma depende de serviços de terceiros, incluindo - conforme o caso:

Categoria Exemplos
Hospedagem e banco de dados provedores de cloud e PostgreSQL
CDN e segurança Cloudflare
Domínio e DNS Hostinger e equivalentes
Pagamentos PagBank/PagSeguro
Vídeo Vimeo, Panda Video, YouTube
IA Google Gemini e equivalentes
Autenticação e anti-bot Google (reCAPTCHA, login social)
Bibliotecas de interface frameworks e componentes de frontend

Cada serviço possui termos e políticas próprias. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos provedores relevantes quando aplicável.

O 1000 em Mat não controla integralmente a operação desses terceiros e não se responsabiliza por falhas exclusivamente imputáveis a eles, sem prejuízo das obrigações legais do controlador perante o titular dos dados.


12. Disponibilidade do Serviço

A Plataforma é fornecida “no estado em que se encontra” (as is), com esforços razoáveis de continuidade.

Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais, atualizações, migrações e ajustes de Recursos, preferencialmente em horários de menor impacto, sem garantia de aviso prévio em todos os casos.

Interrupções podem ocorrer por fatores externos (internet do Usuário, provedores, força maior, ataques cibernéticos). Empregaremos esforços comercialmente razoáveis para restabelecimento.


13. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira:

13.1 Resultados educacionais

A Plataforma é ferramenta de apoio ao estudo. Não garantimos aprovação em vestibulares, ENEM ou qualquer exame, nem nota mínima ou máxima em disciplinas.

13.2 Conteúdo e IA

Não garantimos que Conteúdos, respostas de questões, relatórios, recomendações algorítmicas ou respostas de Milton sejam completos, atuais ou isentos de erro.

13.3 Danos indiretos

Salvo disposição legal em contrário, o 1000 em Mat não responde por lucros cessantes, perda de dados por culpa exclusiva do Usuário, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma.

13.4 Limites legais do consumidor

Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis do consumidor previstos em lei, inclusive o direito de arrependimento na forma da seção 4.7.


14. Cancelamento da Conta

14.1 Pelo Usuário

O Aluno pode solicitar exclusão da Conta pelos mecanismos disponíveis na Plataforma ou pelos canais da seção 16.

14.2 Efeitos da exclusão

A exclusão implica perda permanente de progresso, históricos, Conteúdo do Usuário associado, configurações, conversas com Milton e demais dados vinculados, sem possibilidade de recuperação, salvo retenções legais.

Assinaturas ativas podem exigir procedimentos adicionais de cancelamento conforme regras de pagamento e legislação consumerista.

14.3 Pela Plataforma

Podemos encerrar ou suspender Contas por violação destes Termos, fraude, inatividade prolongada (quando aplicável e comunicada) ou exigência legal.

14.4 Prazo de processamento

Solicitações de exclusão serão analisadas em prazo razoável, até 7 (sete) dias úteis quando não houver impedimento legal ou investigação de conduta ilícita.


15. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos e a Política de Privacidade a qualquer tempo. A versão vigente será publicada em https://www.1000emmat.com/termos/ com indicação da data de atualização.

Alterações relevantes podem ser comunicadas por e-mail, aviso na Plataforma ou outros meios razoáveis.

O uso continuado após a publicação de alterações constitui aceitação, salvo quando a lei exigir consentimento específico adicional.


16. Contato

Para dúvidas, suporte, privacidade, reembolso, denúncias ou exercício de direitos LGPD:

Canal Informação
Formulário https://www.1000emmat.com/contato/
E-mail [email protected]
WhatsApp +55 (27) 99285-7767

17. Disposições Gerais

Foro e legislação: estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, ou outro foro competente na forma da lei.

Independência das cláusulas: se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

Tolerância: a não exigência imediata de cumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia de direito.

Cessão: o Usuário não pode ceder direitos ou obrigações destes Termos. A Plataforma pode ceder ou transferir a operação do serviço, total ou parcialmente, mediante continuidade do tratamento de dados conforme a lei.

Idioma: a versão em português destes Termos prevalece sobre traduções, se existirem.


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